Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文した後に表示される「ご注文品を準備しています」とは、調理中そして配達パートナーのマッチング中の状態です。
ご存じのようにUber Eatsのシステムは以下のように
注文するとUber Eatsからレストラン等、配達パートナーそれぞれに連絡が行きます。
・レストラン等は調理を開始します。
・配達パートナーにはリクエストが行きます。
「ご注文品を準備しています」とは、調理は開始していますので実質的には付近の配達パートナーのマッチングの最中です。
配達パートナーが決まると上記のような画面に変わります。
それなので基本的には待っていれば配達パートナーが決定して解決します。
※稀に配達パートナーが確保できない場合は自動的にキャンセルされます。この場合の自動キャンセルはもちろん注文代金は請求されません。
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