出前館の注文配達のトラブル時の連絡先、問い合わせ方法は?

出前館に料理などの注文、デリバリーを頼んで商品が届かない、違う商品が届いたなどのトラブルがあった場合の連絡先について解説します。

基本的には出前館ではなく注文した店舗との直接のやり取りになります。

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配達トラブル時の解決方法

注文と違う商品が届いた、商品が届かない場合

注文受付メールに店舗の連絡先がありますので、店舗に連絡して解決することになります。

不在で商品を受け取れなかった場合

注文受付メールに店舗の連絡先がありますので、店舗に連絡することになります。

連絡しなかった場合はキャンセル扱いになります。

キャンセル、注文内容変更する場合

注文受付メールに店舗の連絡先がありますので、店舗に連絡することになります。

店舗や配達状況によっては、キャンセルする事が出来ない場合もあります。

以上のように基本的には注文した店舗とのやり取りになります、また商品が料理なのでキャンセルなどをしたい場合は出来るだけ早く連絡した方が良いでしょう。

また「ヘルプ」ページにおいて出前館の利用で困った事があった場合の解決方法も案内されています。

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出前館自体への連絡先、電話番号は?

出前館自体への問い合わせ方法は「お問い合わせフォーム」からになります、電話番号はありません。

出前館のお問い合わせページから「出前館の注文について」をクリックすると「お問い合わせフォーム」が表示されます。

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